Shipping policy

Kargo Politikası

Mapi Leather olarak, müşteri memnuniyetini en üst düzeye çıkarmak amacıyla tüm siparişlerde ücretsiz kargo hizmeti sunmaktayız. Gönderim süreçlerimiz, siparişlerin hızlı, güvenli ve zamanında teslim edilmesini sağlayacak şekilde yapılandırılmıştır.

• Hazırlık Süresi: Tarafımıza ulaşan tüm siparişler, ödeme onayının alınmasının ardından 1 iş günü içerisinde işleme alınır ve kargoya hazırlanır.
• Teslimat Süresi: Siparişiniz kargoya teslim edildikten sonra, seçilen kargo firmasının yoğunluk durumuna bağlı olarak 1–3 iş günü içerisinde teslimat yapılır. Belirtilen süreler tahmini olup kargo firması süreçlerine göre değişiklik gösterebilir.
• Aynı Gün Kargo: Pazartesi–Cuma günleri 16:00’ya kadar verilen siparişler, aynı gün içerisinde kargoya teslim edilir. Bu uygulama, iş günleri için geçerli olup Cumartesi, Pazar ve resmî tatil günlerini kapsamaz.
• 16:00 Sonrası Verilen Siparişler: 16:00’dan sonra verilen siparişler ile hafta sonu veya resmî tatil günlerine denk gelen siparişler, takip eden ilk iş gününde işleme alınır ve hazırlık süreci başlatılır.

Siparişiniz kargoya teslim edildiğinde, gönderinizin durumu ve takip numarası gibi tüm bilgileri içeren bir kargo onay e-postası tarafınıza otomatik olarak iletilecektir. Teslimat aşamasında yaşanabilecek gecikmeler veya olağan dışı durumlar için ilgili kargo firmasıyla iletişim kurmanız önerilir.